1. 什么是社交禮儀

　　禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。

　　學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，大家都來(lái)學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)需要，文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)。人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。

　　社交禮儀是指在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。

　　人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。

　　一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。

2. 什么是社交軟件

微信，QQ，陌陌，探探

3. 什么是社交牛B癥

答:八面玲瓏。（常用作形容社交能力強(qiáng)）

詳細(xì)解釋:

拼音:

bā miàn líng lóng

解釋:

玲瓏：透亮；清澈的樣子；也指人機(jī)靈、靈巧。原指室內(nèi)各面窗戶敞通明亮。后形容為人機(jī)靈；善于應(yīng)付。

出處:

唐 黃滔《黃御史集 大唐福州報(bào)恩定光多寶塔碑記》：“七面八面玲瓏。”

語(yǔ)法:

八面玲瓏主謂式；作謂語(yǔ)、定語(yǔ)；含貶義，用于能討好各種人物。

示例:

原來(lái)寶廷的為人，是八面玲瓏，卻分落拓。（清 曾樸《孽海花》第七回）

近義詞:

八面見光、見風(fēng)使舵、面面俱到、八面駛風(fēng)、半身不遂、眼觀六路、八面張羅、左右逢源、面面俱圓、八面圓通

反義詞:

剛直不阿、心口如一、落落寡合、安常習(xí)故、至死不悟、墨守成規(guī)

4. 什么是社交牛雜癥

社交牛逼癥是和社交恐懼癥相對(duì)立的一個(gè)詞語(yǔ)，是指擅長(zhǎng)社交，在和陌生人的社交中不怯場(chǎng)，游刃有余;不在于他人眼光，不擔(dān)心被嘲笑和冷落，非常放飛自我，快速和陌生人打成一片。

而社交牛雜癥就是一個(gè)人出門的時(shí)候禮貌、害羞和文靜，和朋友待在一起的時(shí)候囂張、“發(fā)瘋”等等。社交牛雜癥的具體表現(xiàn)是，一個(gè)人出門在外的時(shí)候，在陌生人面前會(huì)展現(xiàn)出社會(huì)恐懼癥，比如瑟瑟發(fā)抖、唯唯諾諾、害羞、文靜、不敢說(shuō)話，經(jīng)常說(shuō)的就是：“嗯嗯嗯”、“對(duì)不起”、“麻煩了”、“謝謝你”、“客氣了”;和好朋友在一起的時(shí)候?qū)⑸缃慌１瓢Y展現(xiàn)的淋漓盡致，非常囂張，經(jīng)常說(shuō)的就是：“你瞅啥”、“有病?”、“找打?”、“滾”等等。

5. 什么是社交媒體

天天泡在微博上和微信上的人們，往往有一種錯(cuò)覺，以為這兩個(gè)產(chǎn)品才真正代表 “社交”：一個(gè)是社交媒體，一個(gè)是社交網(wǎng)絡(luò)。拋卻抄襲——或者說(shuō)微創(chuàng)新——不說(shuō)，從 “社交媒體”（social media）的發(fā)展史來(lái)看，這種認(rèn)識(shí)也是極其淺薄的。

1971 年，人類第一封電子郵件誕生。其緣起就是為了方便阿帕網(wǎng)（ARPANET）項(xiàng)目的科學(xué)家們互相之間分享研究成果。1991 年萬(wàn)維網(wǎng)（world wide web）成立，其緣起也是來(lái)自于伯納斯·李（Tim Berners-Lee）創(chuàng)造的 “超鏈接” 傳輸方式，他早在 1980 年就開始構(gòu)建超文本在線編輯數(shù)據(jù)庫(kù) ENQUIRE 項(xiàng)目。在大家耳熟能詳?shù)?Facebook、Twitter 之前——這里不談中國(guó)或其他國(guó)家的模仿者——類似的同學(xué)交友網(wǎng)站有 Classmates，早期搜索引擎有 Ask.com，博客工具有 Blogger 和 LiveJournal。等等。

是的，“社交媒體” 的發(fā)展史有足夠漫長(zhǎng)的 40 年歷史，既不是 Facebook、Twitter 開始，更不是從人人網(wǎng)、飯否、微博開始。感謝 copyblogger 制作的這幅信息圖，又把人們的視線拉回到了過(guò)去的 40 年歷史長(zhǎng)河。《舊唐書》有言：“以史為鏡，可以知興替”。社交媒體的發(fā)展同樣如此，想對(duì)社交媒體發(fā)展史有比較全面的了解，請(qǐng)一定不要錯(cuò)過(guò)這幅歷史畫卷。

史前時(shí)代：你不了解的 “社交”

1971 年，ARPA 項(xiàng)目的科學(xué)家發(fā)出世界第一封電子郵件，使用 “@” 區(qū)分用戶名與地址

1980 年，新聞組（usenet）誕生，他們閱讀并傳播電子公告板上的內(nèi)容，并組成數(shù)千個(gè) “群” 在公告板上討論科學(xué)、音樂(lè)、文學(xué)和體育

1991 年，伯納斯·李經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐和改進(jìn)，創(chuàng)辦了以 “超鏈接” 為特征的萬(wàn)維網(wǎng)（WWW）

1994 年，斯沃斯莫爾學(xué)院（Swarthmore College）學(xué)生 Justin Hall 建立自己的個(gè)人站點(diǎn) “Justin’s Links from the Underground”，與外部網(wǎng)絡(luò)開始互聯(lián)。Justin Hall 把這個(gè)站點(diǎn)更新了 11 年，因?yàn)楸环Q為 “個(gè)人博客元?jiǎng)住保╢ounding father）。

1995 年，Classmates.com 成立，旨在幫助曾經(jīng)的幼兒園同學(xué)、小學(xué)同學(xué)、初中同學(xué)、高中同學(xué)、大學(xué)同學(xué)重新取得聯(lián)系；Classmates.com 在 2008 年的時(shí)候還擁有 5000 萬(wàn)會(huì)員，到 2010 年才跌出社交網(wǎng)站 TOP 10。這里有一個(gè)羅曼蒂克的鮮活例子：Ray Sears 在 Classmates.com 上找到了自己七年級(jí)的女友，他通過(guò)站內(nèi)信息工具問(wèn)她還記不記得他，她回答 “我怎能忘記我的初戀”。于是兩人走進(jìn)了婚姻的殿堂，并生下兩子。

1996 年，早期搜索引擎 Ask.com 上線，它允許人們用自然語(yǔ)言提問(wèn)，而非關(guān)鍵詞（比如：“今天上映什么電影”，而不是 “10 月 23 日 電影 上映”）。

1997 年，美國(guó)在線實(shí)時(shí)交流工具 AIM 上線；在這一年，一位名為 Jorn Barger 的先鋒博客作者創(chuàng)造了 “weblog” 一詞。

1998 年，在線日記社區(qū) Open Diary 上線，它允許人們即使不懂 HTML 知識(shí)也可以發(fā)布公開或私密日記。更重要的是，它首次實(shí)現(xiàn)人們可以在別人的日志里進(jìn)行評(píng)論回復(fù)。

1999 年，博客工具 Blogger 和 LiveJournal 出現(xiàn)；后來(lái) Blogger 在 2003 年被 Google 收購(gòu)，但該產(chǎn)品目前仍然存在——全球科技公司之間的專利站捧紅的 FOSS Patent 就是用 Blogger 建的網(wǎng)站。

中世紀(jì)：Facebook 前不是只有黑暗

2000 年，Jimmy Wales 和 Larry Sanger 共同成立 Wikipedia，這是全球首個(gè)開源、在線、協(xié)作而成的百科全書，完全不同于《大英百科全書》的編撰方式。Wiki 的用戶在第一年就貢獻(xiàn)了 20000 個(gè)在線詞條。目前維基百科仍然堅(jiān)持募捐的方式籌措運(yùn)營(yíng)資金，2011 年底他們募集 2000 萬(wàn)美元來(lái)維持 2012 年的運(yùn)營(yíng)。

2001 年，Meetup.com 網(wǎng)站成立，專注于線下交友。這個(gè)網(wǎng)站大家應(yīng)該比較陌生，但是如果告訴你這個(gè)有著 12 年歷史的網(wǎng)站，現(xiàn)在每月還有 34 萬(wàn)個(gè)群組舉行線下活動(dòng)，你應(yīng)該會(huì)感到詫異了。網(wǎng)站的創(chuàng)建者是 Scott Heiferman，2001 年 “9·11” 事件以后，他成立了 Meetup.com 來(lái)幫助人們互相聯(lián)系——而且不只是線上的。Meetup.com 是一個(gè)興趣交友網(wǎng)站，他鼓勵(lì)人們走出各自孤立的家門，去與志趣相投者交友、聊天。現(xiàn)在它每月會(huì)有 34 萬(wàn)個(gè)群組在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行聚會(huì)，一起吃喝玩樂(lè)、聊天、社交甚至學(xué)習(xí)。

2002 年，F(xiàn)riendster 上線，這是首家用戶規(guī)模達(dá)到 100 萬(wàn)的社交網(wǎng)絡(luò)。Friendster 開創(chuàng)了通過(guò)個(gè)人主頁(yè)進(jìn)行交友的先河，在它兩年之后，F(xiàn)acebook 正式在哈佛大學(xué)寢室上線。目前在 Facebook 的攻勢(shì)下，F(xiàn)riendster 在全球范圍內(nèi)基本式微，不過(guò)在印尼和菲律賓仍然受歡迎——有意思的是，F(xiàn)acebook 在這兩個(gè)國(guó)家也極其受歡迎，看來(lái)東南亞人民有強(qiáng)烈的社交欲望。

2003 年，面向青少年和青年群體的 MySpace 上線，它再一次刷新了社交網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)速度：一個(gè)月注冊(cè)量突破 100 萬(wàn)。MySpace 發(fā)展到后來(lái)涉黃和無(wú)謂謾罵逐漸增多，管理者不加規(guī)范，以致難以擴(kuò)大用戶，最終被出售。如果說(shuō) 2005 年賣給新聞集團(tuán)的 5.8 億象征著它是未來(lái)的新星，那么 2011 年 3500 萬(wàn)美元賤賣給廣告商則意味著這顆流量隕落。

2003 年上線的還有 WordPress，它由全球各地的幾百名網(wǎng)友通過(guò)在線協(xié)作創(chuàng)建， 目前在全球已經(jīng)擁有數(shù)千萬(wàn)用戶——截止 2011 年 12 月，發(fā)布一年的 WordPress 3.0 獲得了 6500 萬(wàn)次下載。與 WordPress 相關(guān)的故事不計(jì)其數(shù)，信息圖中講到它幫助一個(gè)自閉癥女孩走出病癥的故事，這個(gè)叫 Carly Fleishmann 通過(guò)在電腦上敲打文字的方式使自己擺脫了自閉癥；隨后她創(chuàng)辦了 Carly’s Voice 的 WordPress 個(gè)人博客，幫助其他人擺脫自閉癥。

鼎盛時(shí)代：Facebook 光芒沒(méi)有遮蓋住一切

2004 年，F(xiàn)acebook 成立，根據(jù) 7 月 Facebook 上市后的首份財(cái)報(bào)，F(xiàn)acebook 目前每月有 9.55 億用戶活躍用戶（MAU），每月移動(dòng)平臺(tái)活躍用戶數(shù)有 5.43 億。

2004 年同年創(chuàng)立的還有 flickr，現(xiàn)在它依然是非常活躍的圖片社區(qū)，只不過(guò)東家已經(jīng)變成了雅虎。

2005 年，YouTube 成立，它在成立后迅速被 Google 相中，2006 年從 Google 那里得到的收購(gòu)價(jià)是 16.5 億美元。

2006 年，Twitter 成立，由于它內(nèi)容限制在 140 字以內(nèi)，它迅速成為方便的交流工具和強(qiáng)大的自媒體平臺(tái)。

2006 年成立的還有 Spotify，它現(xiàn)在是社交音樂(lè)分享型應(yīng)用的典型，擁有 1500 萬(wàn) MAU 和 400 萬(wàn)付費(fèi)用戶。

2007 年，輕博客平臺(tái) Tumblr 成立，目前該平臺(tái)上有 7700 萬(wàn)個(gè)博客；根據(jù) 2011 年 7 月的數(shù)據(jù)，該網(wǎng)站每月的獨(dú)立訪問(wèn)量是 1340 萬(wàn)。信息圖中舉到一個(gè)例子，一個(gè)名叫 Ana White 的女木匠在 Tumblr 上開通博客分享自己對(duì)木匠工作的喜愛，現(xiàn)在她的博客每月訪問(wèn)量有 300 萬(wàn)，所獲得的廣告收入足以養(yǎng)家。

2008 年，Groupon 上線，是國(guó)際上最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，但近一年股價(jià)跌逾 80%，一直走下坡路。

2009 年，F(xiàn)oursquare 上線，以 “簽到”（check-in）組建基于地理位置的社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)oursquare 成立于紐約市，每年 4 月 16 日在紐約擁有一個(gè)獨(dú)特的 “4SQ 日”。截止今年 4 月，F(xiàn)oursquare 擁有 2000 萬(wàn)注冊(cè)用戶數(shù)。

2010 年，Google 圍繞最成功的產(chǎn)品 Gmail 推出微博客和溝通工具 Google Buzz 上線，但這是一個(gè)失敗的產(chǎn)品，2011 年 12 月 15 日徹底被 Google 終結(jié)。

2011 年，Google Buzz 的繼承者 Google+ 上線，根據(jù)今年 9 月的數(shù)據(jù)，Google+ 目前擁有 4 億注冊(cè)用戶，每月 1 億活躍用戶。

2012 年 Pinterest 呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)（很大一部分原因是它在 2011 年底被 TechCrunch 評(píng)為 “年度最佳創(chuàng)業(yè)公司”，它是目前網(wǎng)站史上最快達(dá)到 1000 萬(wàn)獨(dú)立訪客的網(wǎng)站。

6. 什么是社交電商

社交電商就是借助社交網(wǎng)站、微信、微博、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)，用戶自生內(nèi)容，，等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買跟銷售行為就像我們平時(shí)的朋友圈，總有一些發(fā)商品鏈接、優(yōu)惠卷、分享他們平時(shí)所用，所玩，所見，通過(guò)這些互動(dòng)，來(lái)輔助商品的銷售就是社交電商

7. 什么是社交電商 怎么做

隨著消費(fèi)者的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榕d趣式消費(fèi)，跨境電商社交化趨勢(shì)也將愈加明顯。

1.做好真實(shí)身份社交平臺(tái)的引流。無(wú)論你是做什么品類的，很多顧客都是喜歡聊，就是要想辦法把平臺(tái)給我們的流量沉淀在我們的社交頁(yè)面中，讓客戶可以通過(guò)社交頁(yè)面通過(guò)客服去和我們互動(dòng)。

2.建站軟件建站+阿里速賣通 拿貨+ facebook 營(yíng)銷引流 也就是代發(fā)貨模式（無(wú)貨源模式）這個(gè)模式，你可以賣別人的貨，你去用別人的產(chǎn)品圖片和描述來(lái)賣他的產(chǎn)品，你要做的就是建立你的店，然后把別人的產(chǎn)品放上去，然后去做營(yíng)銷推廣

3.從自己方面多多思考。自己的愛好，自己的方向是否明確了，也就是常說(shuō)的定位先行，與其在跨境電商是否賺錢上迷茫猶豫不足， 不如給自己做一個(gè)全方位的透視，不合適就放棄或調(diào)整， 合適就堅(jiān)定自己的主心，搶占先機(jī)，快速跑起來(lái)。