賈師傅是一名餓了么的外賣騎手。他的這個(gè)遭遇我挺同情。
事情是這樣的：5月17號(hào)凌晨2點(diǎn)左右，賈師傅接了一個(gè)幫買訂單。顧客要求買一箱瓶裝百威啤酒，和天下五包。
賈師傅說他平時(shí)不抽煙，到超市確認(rèn)了一下和天下100一包，于是他打電話與客戶進(jìn)行了溝通。5包煙，一箱啤酒，加上14塊5的跑腿費(fèi)，共計(jì)近600元。
因?yàn)榇I商品，外賣員要提前墊付，所以他兩次打電話與客戶溝通。可是等東西送到地方時(shí)，顧客卻不接電話了。
通話記錄顯示，賈師傅在17分鐘內(nèi)連續(xù)撥打了14個(gè)電話，均未接聽。故意惡搞，誰(shuí)沒點(diǎn)小脾氣。氣憤之下，他給顧客連發(fā)三條短信。他也承認(rèn)說了臟話。
顧客投訴了賈師傅，平臺(tái)給出了永久封號(hào)的處理。
記者聯(lián)系了平臺(tái)和那名顧客。
顧客說他那個(gè)小票和軟件上的價(jià)格不符，軟件是五百，小票是六百（賈師傅：是這樣的，我們平臺(tái)最高，填入的金額最多五百塊，我沒有辦法，最多填五百塊，所以我要當(dāng)面跟你說一下，還有一部分錢，要當(dāng)面付我）（記者：怎么就不接他電話了）我當(dāng)時(shí)有事啊。”
賈師傅說：我憑良心說話。給你打完確認(rèn)電話后，就把我電話拉黑了。（顧客：一會(huì)兒再說吧）。
平臺(tái)給出的解釋，對(duì)辱罵顧客零容忍。所以不能回復(fù)賈師傅的賬號(hào)。
對(duì)此我卻有不同看法。平臺(tái)對(duì)顧客至上的原則是對(duì)的，但也要分情況對(duì)待。這種冷冰冰的封號(hào)處理沒有一點(diǎn)人情味。
外賣小哥雖然說了臟話，但事出有因。大半夜的只為掙14塊5的跑腿費(fèi)，自己墊付500多，卻被顧客無故放鴿子。這樣的顧客太沒素質(zhì)，外賣小哥容易嗎？都是人，誰(shuí)還沒點(diǎn)兒情緒？
要我說這事不能全怪賈師傅。平臺(tái)不能一刀切式的封號(hào)處理。這么做只能助長(zhǎng)某些顧客刁難外賣小哥的習(xí)氣，同時(shí)也寒了入住平臺(tái)的外賣小哥的心。
啥事兒都得公平公正。希望平臺(tái)解封賈師傅的賬號(hào)，教育是必要的，但也不能是非不分。大家怎么認(rèn)為呢？
辛苦跑腿，錢沒掙著，還被永久封號(hào)，賈師傅有多難？
跑腿訂單被放鴿子5月17日，在賈師傅身上發(fā)生了一件鬧心事。凌晨2點(diǎn)左右，賈師傅在餓了么平臺(tái)上接到“幫買”訂單：
5包和天下香煙，瓶裝百威啤酒一箱。
對(duì)香煙不了解的賈師傅不知道1包和天下要100塊，等到了解價(jià)格與客戶聯(lián)系確認(rèn)訂單后就準(zhǔn)備購(gòu)買了。
和天下5包，500元；
啤酒一箱，75元；
跑腿費(fèi)，14.5元。
三者費(fèi)用共計(jì)589.5元。但是，平臺(tái)軟件限制了跑腿訂單的費(fèi)用，只能輸入500元，于是給客戶打兩次電話確認(rèn)訂單，但到了指定地點(diǎn)后，客戶拒不接電話。
賈師傅連續(xù)在17分鐘內(nèi)，打了14個(gè)電話，客戶都沒有接。
賈師傅犯起了嘀咕：這是惡搞，是戲弄。
言語(yǔ)辱罵被封號(hào)換做是我，凌晨2點(diǎn)多，被客戶如此放鴿子，心中氣憤是必不可少的。任何一個(gè)人，只要換個(gè)角度考慮問題，都能體會(huì)到在深夜中的彷徨與無助。
賈師傅沒有克制住自己的情緒，向客戶發(fā)了幾條短信，并辱罵了幾句，問客戶還是不是人啊？
半夜三更被人罵，客戶的心情也肯定不爽了，于是在平臺(tái)上投訴，賈師傅賬號(hào)因此永久封號(hào)。
記者后來聯(lián)系到顧客，顧客解釋說軟件與小票上的價(jià)格不符，軟件500，小票600。賈師傅向顧客解釋清楚原因后，顧客說當(dāng)時(shí)有事啊，之后又說一會(huì)兒再說吧。
顧客也向記者發(fā)來賈師傅的短信，確實(shí)不文明。
記者聯(lián)系平臺(tái)希望幫助賈師傅恢復(fù)賬號(hào)，可是平臺(tái)回復(fù)：辱罵顧客零容忍，維持原有處罰。
個(gè)人觀點(diǎn)：跑腿被放鴿子一事涉及到賈師傅、顧客、平臺(tái)三方，當(dāng)前的這個(gè)事情大家看了之后，必然是覺得有很多不當(dāng)之處。
賈師傅：跑腿雖辛苦，但在言語(yǔ)之中有失文明，理應(yīng)受到處罰。但平臺(tái)永久封號(hào)，對(duì)賈師傅是否存在處罰過當(dāng)？
顧客：凌晨時(shí)分下訂單，是否真心購(gòu)買令人疑，整個(gè)事件中毫無損失，大不了不要訂單罷了。所以事后態(tài)度一點(diǎn)也無所謂？
平臺(tái)：雖然平臺(tái)是秉公處理，按原則辦事，但總感覺平臺(tái)存在一定的不足。比如不考慮訂單時(shí)間、不體諒人情、教條化評(píng)判，對(duì)于訂單特殊情況不能做出特殊處理，未能真正滿足賈師傅與顧客之間的真實(shí)需求，導(dǎo)致騎手與顧客之間的誤解。這些問題，平臺(tái)是否可以商榷？
最后提醒：騎手要特別重視平臺(tái)的提示——遇到困難，請(qǐng)向平臺(tái)申訴。
和異性合租是一種什么樣的體驗(yàn)？
十幾年前，有過跟幾個(gè)異性（不認(rèn)識(shí)）合租的經(jīng)歷，大多數(shù)時(shí)候，各自一人一間，互不打擾，記憶深刻的有三個(gè)，其中一個(gè)成為朋友。
第一個(gè)，十三年前，跟朋友一塊合租，朋友和女友一間，自己一間（睡陽(yáng)臺(tái)），另外一間出租，最后租給一個(gè)女孩，但沒想到這個(gè)女孩進(jìn)入后，交了第一個(gè)月房租，就再不交了，天天房子里打游戲，包括我這個(gè)朋友，兩個(gè)人一塊打游戲，也不出去工作，催房租，也不給，最后朋友的女友忍不下了，說再不給房租，就把被子從窗戶外扔下去（因?yàn)槲腋笥讯际嵌址繓|），女孩借了幾天的錢，沒借上，一個(gè)星期后，搬走了。
第二個(gè)，同樣是一塊租房子，對(duì)方為兩個(gè)女孩，租了三個(gè)多月，關(guān)系融洽，最后因?yàn)檎勁眩岢鰜恚嗄旰螅渲幸粋€(gè)女孩還給我電話，問要不要一塊合租（此時(shí)已買房），也算是給人家留下好印象了。
第三個(gè)，十二年前，一塊租房子，她是二手房東，跟男友一間，我跟女友一間，租了大概兩年，女孩四川樂山了，也算是傳奇人物：大概內(nèi)容如下：17歲一個(gè)人高中畢業(yè)闖西域，在這座城市打拼好多年，自己學(xué)了會(huì)計(jì)，是三家公司的會(huì)計(jì)（租住的房子里辦公），不用去單位上班。
一起租房的兩年時(shí)間里，關(guān)系不錯(cuò)，后來，我們買房子后，搬出來了，她也跟男友分手了，一個(gè)人去哈薩克斯坦，在北京一家到哈薩克斯坦企業(yè)項(xiàng)目上班，認(rèn)識(shí)一個(gè)北京一個(gè)男的，對(duì)方喜歡她，談了半年，結(jié)婚了，如今，是北京太太，帶孩子（3歲），這么多年來，一直保持聯(lián)系，算是關(guān)系比較好的異性朋友，也是堅(jiān)持十幾年還保持聯(lián)系的異性朋友，更是租房子時(shí)，唯一一個(gè)朋友。
只要你保持良好心態(tài)，無論是同性還是異性，都不影響租房，甚至還可以成為好朋友，心態(tài)和你的思維想法，決定了你和異性租房的狀態(tài)。
室友一周跑我房睡6天，真不知道她怎么想的，穿那么少就進(jìn)來。
剛畢業(yè)那會(huì)，寢室?guī)讉€(gè)都回了老家發(fā)展，就剩我還在這邊工作。沒辦法，工資才4000不到，住不起單人間，只能出去找個(gè)合租。
扒了很多電線桿，終于給我找到一個(gè)便宜的合租房，環(huán)境不是特別好，但包了水電費(fèi)，還算實(shí)惠。
房東帶我過去的時(shí)候，室友不在家，估計(jì)是出去上班了。外面收拾的很干凈，整體來說還不錯(cuò)，看著樣子，似乎里面住了一個(gè)女的。
搬進(jìn)去那天，室友很晚才回來，被她的開門聲吵醒。我爬了起來，出去和她打招呼。
她叫陳霞(化名)，在一家酒吧做調(diào)酒師，每天都這個(gè)點(diǎn)才回來，一個(gè)月休息2-3天。陳霞很漂亮，化著濃濃的艷妝，穿著時(shí)髦。
第二天，正好陳霞不上班，我也沒上班，就請(qǐng)她一起出去吃飯。
她很健談，短短半日我們就熟絡(luò)到談笑風(fēng)生的地步，晚上回去的時(shí)候，我們買了點(diǎn)燒烤，還帶了幾瓶冰啤酒。這點(diǎn)對(duì)她來說就是小意思，對(duì)我來說，可就不得了。
夜里，兩人喝的很開心，我有點(diǎn)微醉，先跟她說了晚安，就去洗澡睡了，陳霞后面去洗的，入住第一天，我們相處的很融洽。
不過，之后的日子，畫風(fēng)突變，陳霞依然是早起晚歸，但有時(shí)候，她不知道怎么回事，居然穿著睡衣跑到我房里。
那天晚上，我已經(jīng)睡著了，朦朧間聽到房門被打來的聲音，我還以為進(jìn)了小偷。結(jié)果開燈一看，居然是陳霞，臉色通紅，看來是剛洗完澡，而且身上酒味很重。
她直接躺倒在我的床上，任我怎么喊都不理我，看來是喝了很多。陳霞這叫睡衣很性感，柔滑的綢緞，沒有摸，看一眼就看得出來。
沒辦法，我只好跑到客廳去睡覺，讓陳霞霸占我的床鋪。
第二天，陳霞一臉歉意的從我房里出來，然后一臉羞紅的跑回自己房里換衣服。昨晚我就發(fā)現(xiàn)，她竟然只穿了睡衣，不過我沒多看幾眼。
后面幾天，陳霞每天都喝的爛醉，回來的時(shí)候聲音越來越大，開門關(guān)門的動(dòng)作很大，直接把我吵醒，估計(jì)是忘了還有一個(gè)室友。
就這樣，陳霞開始了占床睡運(yùn)動(dòng)，每天回來就夢(mèng)游似的上了我的床，有幾次我睡的沉，還被她壓住。那時(shí)候，我心里又想推開她，又舍不得推開。
就這樣，我們一起住了大半年，陳霞比我還熟悉我的床，我更熟悉外面的沙發(fā)。
終于，有天我找她談了談，問她為什么每天喝的那么醉。她跟我說，自己換了一份工作，需要喝酒，陪人聊天。我慢慢明白過來，調(diào)酒賺不了多少錢，所以，她應(yīng)該是做了陪酒的工作。
又過了半年，我搬走了，陳霞有點(diǎn)不舍，但似乎并沒有留戀。
其實(shí)，我和她都明白，彼此都是彼此的過客，發(fā)生太多關(guān)系反而不好。生活里太多不容易讓我們相識(shí)，擦肩而過就是我們最好的歸宿。
對(duì)于她的工作，我只想說，每個(gè)女人都應(yīng)該保護(hù)好自己，喝多了，喝醉了，最后便宜的都是圖謀不軌的異性，所以，酒雖好，可不要貪杯才是。
這就是我和異性合租的經(jīng)歷，這一年，我過得很煎熬，每晚都被人投懷送抱，可我卻只能想，不能做，或許，這就是人生吧。
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