相差巨大不能接受

當(dāng)然是不能接受的，500聽和500毫升，這是一個(gè)相差巨大的概念，足足差了500倍。按照市場(chǎng)價(jià)值來(lái)算，差了將近2000元，即便是以成本價(jià)來(lái)算都相差將近五六百元。

商家涉嫌欺詐消費(fèi)者

另外不談這些成本或者價(jià)值的問題，這個(gè)企業(yè)在履行責(zé)任的時(shí)候就沒有到位。開始是以活動(dòng)過期為由拒絕兌換，后面受到了大家的關(guān)注之后才說(shuō)這個(gè)活動(dòng)現(xiàn)在還是有效的，但是500聽啤酒不存在，而是500毫升，并且強(qiáng)行解釋說(shuō)只是打碼打錯(cuò)了。這對(duì)于任何一個(gè)消費(fèi)者而言都是難以接受的，因?yàn)檫@就涉嫌存在欺詐消費(fèi)者的行為。

商家應(yīng)履行兌換獎(jiǎng)品的責(zé)任

在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，消費(fèi)者是有知情權(quán)的，在進(jìn)行兌獎(jiǎng)的時(shí)候，商家也應(yīng)該履行其責(zé)任和義務(wù)。既然要推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，那么商家對(duì)于顧客抽獎(jiǎng)之后所獲得的福利，就有必須兌換的責(zé)任和義務(wù)。不能夠一次又一次的以各種借口來(lái)拒絕兌換，這對(duì)于企業(yè)而言是一種不誠(chéng)信的表現(xiàn)。

公關(guān)做得不到位

嶗山啤酒這次的公關(guān)做的非常不到位，一次又一次的拒絕兌換，在網(wǎng)絡(luò)爆火的情況下，還以如此惡劣的方式進(jìn)行公關(guān)，那未來(lái)這款產(chǎn)品的銷量勢(shì)必會(huì)迅速下降，因?yàn)樗呀?jīng)給我們帶來(lái)一種不好的印象。

嶗山本身是一個(gè)非常有名的風(fēng)景區(qū)，嶗山啤酒也是青島的啤酒中鼎鼎有名的啤酒品牌，酒的品質(zhì)是有一定保障的。但是一個(gè)產(chǎn)品能否賣得好，在市場(chǎng)上能否長(zhǎng)時(shí)間具有旺盛的生命力，還是在于消費(fèi)者的口碑和體驗(yàn)。如果這些內(nèi)容做不好，哪怕啤酒做的再好，最終銷量也會(huì)大打折扣。所以嶗山啤酒這次的公關(guān)實(shí)在太爛了，簡(jiǎn)直是砸了自己的招牌。

不能。本身應(yīng)該是500聽，但是官方卻回應(yīng)說(shuō)是500ml，這樣才1聽，誰(shuí)也接受不了。