白酒是喝的,啤酒是用來漱口的。
追了一部美劇,《海豹突擊隊(duì)》第一季,迄今已15集。
我比較偏愛這類劇或電影,包括殺手片。因?yàn)樵谖铱磥恚瑹o論是海豹突擊隊(duì)員,還是殺手或重案警察,本質(zhì)上都是「問題解決者」。而《海》劇與其他美劇或電影的區(qū)別在于,它拍得比較接近真實(shí)情況,就像《拯救大兵瑞恩》中的諾曼底登陸一樣。 在這類劇作中,我們幾乎看不到超級(jí)英雄,例如《颶風(fēng)營(yíng)救》中那位父親,可以獨(dú)自去英倫,獨(dú)自進(jìn)入虎穴,解決個(gè)干凈利落。因此,《海》劇就沒有《反恐24小時(shí)》之類好看。但正因?yàn)槿绱耍覀兛梢噪[約窺見海豹突擊隊(duì)的工作模式。 我試著概括一下。
1.團(tuán)隊(duì)合作,沒有孤膽英雄 換言之,雖然隊(duì)員們資歷有別,但本質(zhì)上,并沒有什么明星隊(duì)員,每一次行動(dòng),都是一個(gè)整體,是作戰(zhàn)人員之間,作戰(zhàn)人員與地勤人員之間密切配合的結(jié)果。 在這種配合中,決策是如何形成的? 決策的形成,似乎涉及到權(quán)力的分配機(jī)制。重大行動(dòng)決定,通常都要向后方總部匯報(bào),獲得批準(zhǔn)后采取行動(dòng);在可能的情況下,后方總部會(huì)尊重前方作戰(zhàn)人員的判斷;在聯(lián)系被切斷,以及需要及時(shí)決策的情況下,作戰(zhàn)人員會(huì)依照某種順序迅速作出決策,并且,在可能的情況下還會(huì)進(jìn)行討論或表決。
總之,兼顧了集體智慧與效率。并且,讓觀眾感覺到,整個(gè)海豹突擊隊(duì),無論是前方還是后方,都是一個(gè)整體。 一句話,對(duì)海豹突擊隊(duì)來說,生或死,成或敗,是立時(shí)可見的。因此,生死攸關(guān)的緊迫性,逼迫著整個(gè)團(tuán)隊(duì)在合作中不斷地進(jìn)化,將團(tuán)隊(duì)與個(gè)體的能量發(fā)揮到最大。 那么,對(duì)我們的啟發(fā)在哪里?如何搭建一個(gè)任務(wù)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)? 可能需要問自己一組問題: 團(tuán)隊(duì)的任務(wù)清晰嗎? 團(tuán)隊(duì)的決策機(jī)制是如何設(shè)計(jì)的?怎么確保兼顧效率與集體智慧? 團(tuán)隊(duì)成員之間,以怎樣的方式進(jìn)行溝通,構(gòu)建怎樣的溝通文化?
2.提前計(jì)劃,反復(fù)模擬 在《海》劇中,每一次行動(dòng)前,都有非常詳細(xì)的作戰(zhàn)計(jì)劃。 這個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃,可不是一般的詳細(xì)。首先,它建立在情報(bào)的基礎(chǔ)上。情報(bào)部門會(huì)通過線人,以及其他一些途徑搜集大量的情報(bào),并對(duì)情報(bào)的真實(shí)性進(jìn)行識(shí)別和分析。其次,它會(huì)派出直升機(jī)或無人機(jī)進(jìn)行偵察。搜集到足夠數(shù)量的情報(bào)后,才會(huì)設(shè)計(jì)相對(duì)安全合理的作戰(zhàn)方案,并推敲每一個(gè)細(xì)節(jié)。 經(jīng)常,還要進(jìn)行各種模擬演練,以論證方案的可行性。 在其中某一集中,為了精確計(jì)算突擊進(jìn)去并抓獲對(duì)方頭目的精確時(shí)間,甚至一遍一遍地實(shí)際爆破鐵門進(jìn)行演練,直到完全控制在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為止。
計(jì)劃之周密,令人嘆為觀止。一旦情況有變,例如有新的因素出現(xiàn),往往會(huì)取消整個(gè)行動(dòng)重新部署。 那么,對(duì)我們的啟發(fā)在哪里? 涉及重大決策,如何有效地搜集足夠數(shù)量的有效信息,并對(duì)信息進(jìn)行識(shí)別處理? 如何更科學(xué)地設(shè)計(jì)方案,并對(duì)方案的種種可能性進(jìn)行評(píng)估而不是一廂情愿?
3.工具先進(jìn),技術(shù)過硬 這一點(diǎn),甚至是印象最深刻的。 例如,美軍使用無人機(jī),可以輕易地進(jìn)入任何可疑住宅,拍攝下住宅內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。這樣,突擊進(jìn)入任何一所住宅前,就已經(jīng)對(duì)住宅里的環(huán)境,以及人員位置了如指掌。同時(shí),也會(huì)使用直升機(jī),一方面是負(fù)責(zé)通訊,溝通作戰(zhàn)人員與指揮部之間的信息,另一方面,隨時(shí)可以快速將作戰(zhàn)人員撤離是非之地。而且,跑在最前面的往往不是作戰(zhàn)人員,而是攜帶攝像頭,并且可以嗅出毒品等物的警犬。每一個(gè)隊(duì)員更是全副武裝,為了安全,甚至主要是在夜間行動(dòng)。 工具的運(yùn)用,極大地減少了傷亡,提升了效率。
對(duì)于教育教學(xué)來講,工具的運(yùn)用也是十分重要的,對(duì)效率的提升比想象中要大得多。這里所謂的工具,不僅是指諸如電腦、手機(jī)、白板,甚至人機(jī)交互之類的工具,更是指一些軟工具,從原始的表格,到一些網(wǎng)絡(luò)工具,甚至包括APP之類。 如何用技術(shù)武裝自己?已經(jīng)是擺在今天教師面前的一大問題。 以上三大因素,使得海豹突擊隊(duì)的效率十分之高。 當(dāng)然,也使得《海》劇沒有諸如《反恐24小時(shí)》或《颶風(fēng)營(yíng)救》之類好看。
在《海》劇中,行動(dòng)的時(shí)間往往非常短暫,并且,沒有太多的懸念,大體都是按計(jì)劃執(zhí)行,然后,也獲得預(yù)期的結(jié)果,如此而已。另外的大部分時(shí)間,都是一些成員之間的對(duì)話,尤其是夾雜了成員與家人或女友之間的糾纏。 但是,這可能才是問題解決者的日常。 明確目標(biāo),作好計(jì)劃,準(zhǔn)備好工具,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,等待時(shí)機(jī),一鼓作氣,然后,迎接下一個(gè)任務(wù)。 在這里,程序比靈感重要,團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要,計(jì)劃比生成重要。可以想象的是,這些都是持久的訓(xùn)練和長(zhǎng)期的實(shí)戰(zhàn)中逐漸形成的一種文化,甚至是一種信念。 你是不是也覺得有些啟發(fā)呢?