一、天貓魔盒跟iPhone怎么連接不上呢？
手機(jī)上，你需要開啟airplay功能哦，如果是ios7，你可以從下往上劃打開地下的工具欄~然后會(huì)有這個(gè)選項(xiàng)。
如果不行，你可以使用優(yōu)酷或者其他的視頻客戶端，在軟件上方，也會(huì)有一個(gè)air選項(xiàng)，當(dāng)你魔盒和你手機(jī)在同一個(gè)無線網(wǎng)下就ok。
天貓魔盒是由阿里巴巴旗下天貓聯(lián)合國(guó)內(nèi)著名智能電視盒子廠商TCL、創(chuàng)維、珠海邁科電子共同打造的網(wǎng)絡(luò)高清機(jī)頂盒。通過天貓魔盒，用戶可在電視上免費(fèi)觀看高清電影電視、玩體感游戲、熱門大型3D游戲、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、支付水電煤費(fèi)用等等功能，將人機(jī)交互由傳統(tǒng)的PC、移動(dòng)終端搬到客廳中，實(shí)現(xiàn)未來數(shù)字家庭的高清互聯(lián)概念。
售后服務(wù)：
1.享受天貓電器城無憂退換貨和全國(guó)聯(lián)保的服務(wù)承諾。
2.無憂退換貨:消費(fèi)者在天貓購(gòu)買帶有無憂退換貨標(biāo)識(shí)商品后，商家承諾所售商品符合退換貨要求的情況下，自出售之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨。
3.全國(guó)聯(lián)保:消費(fèi)者在天貓購(gòu)買帶有全國(guó)聯(lián)保標(biāo)識(shí)商品后，除可以按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外，還可以享受到:向該商品所屬品牌商(廠家)或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行在線咨詢、對(duì)故障機(jī)器一鍵報(bào)修，或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。
二、天貓魔盒和電信itv哪個(gè)好啊。
要看網(wǎng)絡(luò)電視，開通和安裝電信itv是最合適的。
iTV是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視與DVD的完美組合，是中國(guó)電信推出的新一袋互動(dòng)電視服務(wù)。iTV是以寬帶網(wǎng)絡(luò)為傳輸通道,以電視機(jī)為終端,集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)為一體，象用戶提供點(diǎn)播、回看、時(shí)移、信息等多種交互服務(wù)的新媒體業(yè)務(wù)。
安裝iTV后，普通電視機(jī)即可變身為具有強(qiáng)大的功能的互動(dòng)性電視，不僅能收看90多路直播頻道，更能進(jìn)行海量影視點(diǎn)播！特有回看紅能,可以隨時(shí)回看48小時(shí)內(nèi)的節(jié)目，更讓您家的電視具備暫停、快進(jìn)、后退功能，從此不會(huì)錯(cuò)過任何喜愛的節(jié)目，iTV讓您享受更專業(yè)更具個(gè)性的收視體
魔盒好，可以安裝第三方軟件，想看什么都能用。建議你給電視或者盒子裝一個(gè)當(dāng)貝應(yīng)用商店，安裝方式可以參考當(dāng)貝應(yīng)用商店官網(wǎng)的教程，然后到當(dāng)貝應(yīng)用商店下載安裝各種給力軟件
Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能電視論壇”找找相關(guān)資料，也可以向管理員求助,推薦智能電視&機(jī)頂盒下載安裝當(dāng)貝應(yīng)用商店，拓展資源，免費(fèi)看各種直播點(diǎn)播！
三、剛下載的天貓客戶端老是閃退怎么回事
若使用的是vivo手機(jī)出現(xiàn)第三方軟件閃退的現(xiàn)象，可查看以下方法：
1、在桌面長(zhǎng)按軟件圖標(biāo)--應(yīng)用信息--強(qiáng)制停止，或在后臺(tái)結(jié)束軟件，然后重新打開軟件；
2、重啟手機(jī)；
3、如果手機(jī)禁止了第三方軟件的某些權(quán)限可能會(huì)導(dǎo)致軟件閃退。您可以長(zhǎng)按桌面軟件圖標(biāo)--應(yīng)用信息--權(quán)限，打開軟件所有權(quán)限后查看；
4、可能是應(yīng)用緩存文件出現(xiàn)異常，您可以清除應(yīng)用數(shù)據(jù)嘗試：長(zhǎng)按桌面軟件圖標(biāo)--應(yīng)用信息--存儲(chǔ)--清除數(shù)據(jù)。清除數(shù)據(jù)操作會(huì)將軟件數(shù)據(jù)刪除，建議您提前備份數(shù)據(jù)；
5、檢查更新系統(tǒng)；
6、備份數(shù)據(jù)后卸載重新安裝軟件；
8、備份數(shù)據(jù)后進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置中操作還原所有設(shè)置。此操作不會(huì)刪除手機(jī)中的數(shù)據(jù)，會(huì)還原手機(jī)中的所有設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等，并且，手機(jī)中登錄的第三方軟件賬號(hào)也需重新登錄。
有可能是軟件版本有問題建議上官網(wǎng)下載最新版的。
四、怎么給天貓盒子裝軟件？
給天貓盒子裝軟件的方法是：\x0d\x0a1、將其下載到U盤中，然后將U盤插入到天貓磨盤。\x0d\x0a2、將U盤插到天貓魔盒USB口中，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到U盤，并彈出對(duì)話框。\x0d\x0a3、直接選擇“全部”，按遙控器Ok鍵確定，進(jìn)入到U盤根目錄，可以看到U盤內(nèi)所有文件。\x0d\x0a4、“全部”分類里會(huì)顯示U盤里所有的文件，選擇要裝的那個(gè)APK文件就可以。\x0d\x0a5、點(diǎn)擊要安裝的APK之后會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)安裝過程，直接選擇“確認(rèn)”即可。\x0d\x0a天貓魔盒是由阿里巴巴旗下天貓聯(lián)合國(guó)內(nèi)著名智能電視盒子廠商TCL、創(chuàng)維、珠海邁科電子共同打造的網(wǎng)絡(luò)高清機(jī)頂盒。通過“天貓魔盒”，用戶可在電視上免費(fèi)觀看高清電影電視、玩體感游戲、熱門大型3D游戲、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、支付水電煤費(fèi)用等等功能，將人機(jī)交互由傳統(tǒng)的PC、移動(dòng)終端搬到客廳中，實(shí)現(xiàn)未來數(shù)字家庭的高清互聯(lián)概念。\x0d\x0a更多關(guān)于怎么給天貓盒子裝軟件，進(jìn)入：查看更多內(nèi)容
