1. 啤酒的服務方法及標準

針對“

你們誰銷售過啤酒，討教一下銷售技巧！”這個問題，小妹妹來分享下個人體會。

“做產品先做人，產品等于人品”，做為一個推銷員，本身素質的要求必須要高，并且要獨善其身，活到老學到老，多向銷售培訓大師們學習，（AD：可到“△財智屋△網站”了解銷售大師們的培訓課程）要以知識來提煉自己的修養，方能服務于別人，服務于客戶。同樣，做銷售工作，也是一種持久戰，是一種耐力的考驗。很多顧客都是多次跟進后成交的，有些可能要跟進達半年一年之久。

最后，給各位推銷員的建議，“商務男裝銷售技巧”也好，“電話銷售話術技巧”也好，關鍵一點就是“堅持”。

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2. 啤酒服務時要注意什么

將酒桶底部噴嘴拉環扣開；

將拉環拉起，手指伸進拉環并向外拉；

用手指將噴嘴向外全部拉出；

放氣，將酒桶頂部放氣閥的拉環扣開；

將拉環向上拉起，與水平面城90度，按箭頭方向，用雙手將拉環逆時針旋轉(請勿單手操作，易將拉環擰斷)；

慢慢地將拉環的從0轉到1(注意：旋轉拉環時，應避免您的頭部位于酒桶頂端放氣閥垂直方向)；

將酒桶置于桌邊，并把啤酒杯放在噴嘴下面，將噴嘴逆時針旋轉約30度，此時就會有啤酒流出。 (注意開始時酒流出比較急，切忌噴嘴旋轉角度不能過大)；

3. 啤酒的服務方法及標準是什么

酒吧服務員工作流程及標準如下：

1、迎客要求：微笑、見到客人即上前招呼。

Good morning(afternoon/evening).Sir/Madam. How many person in your party?

2、帶位要求：在客人前例引領人座，問明人數，準備好臺椅后再帶位。

This way,please./Follow me,please.

3、拉椅示座：

Would you like this table? Sit down,please.

4、遞酒牌：翻開酒牌遞給客人(先女后男)。

Here’s our drink tist.

5、整理臺面：將花瓶、煙盅、意見卡之類移至無人坐的地方。

6、問飲品：說明雞尾酒配方、烈酒，問明加冰、凈飲或者加上其他飲料，推銷特飲(咖啡、蒸餾水、礦泉水等)。

7、復述菜單：把客人所點菜單復述一遍，檢查錯漏。

8、填寫菜單：按要求寫上日期、工號、人數，需附上特殊注明的飲品.屬于雞尾酒的要寫雞尾酒名，而不是寫配方。

9、出酒水：用托盤備好紙巾、杯墊等，飲品要跟好Gaknish、Stirer、Chocolate等。

10、酒水上臺：在客人右邊送上飲品，并說明品名。飲品放于客人面前，先女后男，不能一次在同一位置上齊，紙巾、小食放于易拿之處，朱古力、冰水、白蘭地、甜酒放成品字型，Mexer只能混合一半，Stirer放在咖啡杯內。

11、添酒水、換煙盅：巡臺時為客人倒滿啤酒、汽水，收掉雜物，并再問是否要加另一杯飲品，用正確的方法換煙盅。

12、準備賬單：預先打好酒水結賬單，并確保正確無誤，屬改錯的賬單要有部長以上人員簽名方有效。

13、結賬、謝客：用賬單夾把賬單夾好遞給客人，并向客人致謝，付現款時要在客人面前清點數目，零錢、底單要送還給客人。

14、在客人離開時，再次道謝，并歡迎再次惠顧。

拓展資料：

一、酒吧經營的十點服務

1、微笑靚一點。微笑靚一點不僅是生活中待人待事的技能，更是展現自我的本能。當你看見每個顧客，就會把你的微笑傳遞給每個人，使你的顧客心情舒暢，對酒吧的服務印象加深。

2、附耳語調柔一點。使客人聽起來舒服一點，語調太重本來是一句正常的話語，有時候也會被聽成不客氣的語言。

3、耐心足一點。有時候遇到很麻煩的事，需要有足夠的耐心，慢慢的去跟顧客溝通，其實這個時候顧客也很煩躁，你要是顯露出不耐煩，那就很容易出現爭吵。

4、行動快一點。在店里經常需要幫助顧客，顧客有需求肯定是很急切的，你要是動作緩慢，就很容易導致顧客的生氣，動作快同時也能形容一個人做事的好與壞。

5、做事多一點。老板注意到店里的新員工小韓不僅年輕，做事比較多，表現得特別積極，心里也比較喜歡他。當經理位置出現空缺的時候，老板選擇了小韓做經理而不是已經干了三年的老王。老王深疑，就問老板為什么不是自己做經理呢？老板就跟老王說了一句話：“小韓比你的做事多一點！”。

6、效率高一點。效率高也是一個很重要的品質，高效率能帶動整個酒吧的效率，有時候一個員工的效率低都能影響到一個酒吧的效益。

7、嘴巴甜一點。每個人都喜歡聽好話，在這個時候就需要員工和顧客聊天的時候盡量說好話，好話并不是需要你怎樣去夸贊他，而是和他建立在同等的位置去表揚他。

8、肚量大一點。在店里也會經常出現一些突發事件，這些突發事件同樣需要處理，這個時候你不要害怕，事情總是需要處理的，你可以膽量大一些去處理。

9、腦筋活一點。腦筋靈活能體現出一個人的處理能力，在緊急事件中更需要我們靈活處理，合理的把事情處理好。

10、理由少一點。每件事要是找理由都能找到理由推托，找到理由不是本事，能把發生的事處理好才是本事，事情發生應該第一時間找到處理方法。

酒吧五大要點要早防

1、團隊的五個死穴

①、沒有激情活力。

②、沒有內部競爭。

③、沒有良好的薪酬機制和晉升機制。

④、沒有靈魂。

⑤、領袖沒有領導和組織能力。

2、員工的六個問題

①、抱怨（抱怨任何人任何事）。

②、沒有自信。

③、不相信（不相信自己的品牌、不相信自己的產品、不相信自己的團隊和領袖）。

④、沒有信念（成功的信念）。

⑤、立場不堅定。

3、員工的三個毛病

(1)、太把自己當回事： ①、不自量力。②、剛愎自用。③、不思進取。

(2)、太把自己當回事：①、不自信。 ②、不自愛。③、不自重。

(3)、不知道自己怎么回事：①、我是誰？我要什么？②、誰能給我？③、怎么實現？

4、品牌塑造失敗的五大弊端

①、詆毀其他品牌做生意。②、廣告宣傳不新穎（品牌包裝沒有定位）。③、整合資源太少。④、團隊建設出現問題。⑤、客戶維護太差《沒有真正做到“好服務、服務好”》。

4. 啤酒的儲存方法服務程序及標準

　　把啤酒倒入飲料瓶內(不要放到塑料瓶里)，因為它密封較嚴，不透氣，所以，相比之下，能多放幾天?！　∮捎谄【圃陂_瓶之后二氧化碳釋放，酒精等風味物質流失，而且在空氣中氧化，口感會變得很差，就算是用飲料瓶子密封也無法解決這個問題，在開瓶之后也有微生物污染的問題。　　現在啤酒包裝都很小，開了就喝吧鮮啤酒中存有活的酵母菌，在氣溫較高的情況下，極易酸敗變質，所以，啤酒宜存放在15℃以下(最佳溫度為0℃左右)的通風、遮光處。這樣可最大限度地保持啤酒中所含的泡沫。　　啤酒打開后，如果是想等第二天喝可以用紙巾或塑料袋蓋住瓶口，再把原來的蓋子蓋上。放到冰箱。只要瓶口那不透風進去就行了?！　∪绻炔煌昃筒灰蜷_的那么的多，喝多少打開多少，夏季天氣炎熱，也要提醒不要飲酒過度。

5. 啤酒服務一般到多少

一般消費200-1000元不等，具體要看有多少人，點的東西；包間收費：大包間80-50元/小時，小包間50-30元/小時，不帶酒水和果盤，只唱歌，包廂按時段計費，不同時段價格差異明顯，非節假日和白天的價格非常之優惠；服務方式，包廂不設專職服務員，采用自助服務。

附設便利超市，酒水大都高于市場價，規模化經營，一般擁有幾十個甚至上百個大小包廂。

6. 啤酒的斟酒服務方法

一、 其實我們在給朋友們斟酒的時候，也是特別有講究的，我們向客人斟酒的時候，一般都要站立，雙手拿起酒瓶，然后對方應該是舉起酒盅，我們在倒酒的時候一定要給客人把酒倒滿，所以這樣才能顯得我們特別的對人尊重，不是把酒倒半杯酒可以了這樣顯得是特別的不禮貌。

二、 在給客人斟酒的時候一定要用干凈的布將瓶口擦干凈，然后再進行給客人針灸，這樣顯得是特別干凈衛生，又是特別的尊重客人，針灸其實它是有先后順序的，一般的客人是先以紅酒為先，因為紅酒是對身體特別有益的一種酒，所以在喝酒的時候一定要先喝紅酒，這樣是對身體特別健康的。

三、然后再喝啤酒，啤酒一定要在喝紅酒，喝到一半的時候在喝啤酒，這樣會是自己的身體能消化得了這些酒，而且并對身體有一定的健康，如果不按照順序對身體會有損害的，過了最后然后再來一點白酒是最好的，因為白酒能夠驅寒，喝了上面的兩種酒，覺得體內是特別冷的，我們再喝一點白酒，對于身體方面也是很有好處的。

四、 其實在聚餐的時候，為客人斟酒也是一門學問，如果學不好可能會失去一個朋友，或者是一個生意上的伙伴，所以我們要學一些餐桌上的禮儀，尤其是針灸的禮儀，這樣會顯得我們特別尊重自己的朋友，并且顯得自己是一個特別有學問的人。

7. 啤酒的飲用和服務有哪些需要注意的地方?

     啤酒酒精的很低，差不多3%的酒精量，當然喝不醉了。但是因人而異，有的人不易喝酒，一喝就醉。說明你酒量好。

     一般都是因為一般的啤酒度數都不高，所以沒等醉就排出去了，除非是喝的快，可喝的快就會很撐，搞得不舒服，我尋思啤酒肚就是這么逞強總喜歡“炫兒”一個導致的，另外我們喝啤酒要注意下酒精度數，一般4度一下沒什么事，有很多精釀和個別啤酒按以前的速度喝很快就醉了。

8. 如何進行啤酒服務

首先貨源，也就是啤酒的來源，找當地代理商，（這樣就不用租貨倉），選擇，市場占有量大1-2種酒來做，自己手上的貨市場是稱為散貨，服務對象選擇小酒吧，一個二線城市小酒吧數量不會小于300家，這就需要前期市場調查，在散貨這個圈里講的就。

9. 啤酒飲用服務技巧

將酒桶底部的紅色龍頭向外拉出，然后逆時針方向旋轉90度，啤酒即可流出，反方向轉回90度，即可關閉。由于真空原因，開始酒流快而細，當啤酒停止流出，請逆時針方向旋轉酒桶上方中心的紅色旋鈕，啤酒即可順暢流出。停止飲用時，將紅色龍頭推回酒桶，即可保存。德國傳統的啤酒傾倒方法：將酒體分三次垂直倒入酒杯中心，每三分之一處稍做停頓，氣泡后再慢慢傾倒，滿杯時泡沫與啤酒保持3:7的比例。最佳飲用溫度大約：夏季為6-8℃、冬季為10-12℃。在此溫度下，啤酒的泡沫最豐富、既細膩又持久，香氣濃郁，口感舒適。

10. 啤酒的服務方法及標準有哪些

酒店專供酒不僅會讓客人覺得酒店服務的獨到，而且還會樹立酒店的品牌和形象，這些酒的質量和市場上銷售的酒在成分和年份上也有較大不同，在市場上一般不零售，個人無法進行購買；而超市酒是嚴格按照市場價格和市場情況來決定的，有著獨特的經營方式，一般來說超市酒是從廠家或批發商中直接購買的。

11. 啤酒的服務流程和要求

服務員準備工作：每天做完班前衛生后，應按照指定清潔工具的擺放地點，擺放好清潔用具，并對易發臭味的工具進行在一次清洗。

領單：服務員每天應對自己單據進行檢查，單據是否足夠今天的開單量，每天準備單據不得少于二十張。領單時應對所領單據進行仔細檢查，單據四聯是否完整，并對單據序號順序進行核對。

一、衛生流程：

1、更換桌布清理臺面并按規定擺放好臺面物品

2、打掃地面衛生

3、拖洗地面衛生

3、檢查衛生是否打掃合格（要求：桌面干凈整潔，地面干凈無雜物煙頭，拾收掉落的色盅，按規定擺放桌椅）

4、桌面的擺放是否合乎要求齊全（煙缸/蠟臺/蠟燭/色盅/）

5、檢查每桌交友電話是否有壞（及時修補更換）

二、服務員領位及服務流程：

1、迎接客人

當客人來到酒吧時，領位服務人員應主動招呼客人，并面帶微笑的向客人問好如“晚上好”、“歡迎光臨”等（聲音掌握適度，保證客人聽到即可），并同時鞠躬15度。

2、引座

首先領位人員要有禮貌的問客人，如“哥”“美女”請問你們幾位，帶領客人到他們喜歡的位置或有領位人員主動安排就坐。單客要有領位人員應情況主動安排就坐，以避免單人坐大桌及卡座，或引導客人坐吧臺前的吧椅。盡量讓客人滿意就坐?？腿司妥鴷r，應主動幫助客人拉椅，方便客人就坐。先女士后男士。

3、 遞送酒水單

客人入坐后應遞上酒水單，先給女士，在給男士。應情況需要隨機應變。如客人同時到達比較多時，下一領位人員應及時向前迎接，并安排入坐，在遞酒水單。遞酒水單時應幫客人打開酒水單，雙手遞給客人。如客人在交談時，應稍等幾秒鐘，或主動說：“打擾了，先生、小姐、哥、美女、給您酒水單?！?/p>

4、 點單

服務員遞上酒水單后，如有離開的客人未到，應稍等一會或主動問客人點酒水。當服務員為客人點單時應主動問客人：請問先生/小姐/哥/美女，請問你們喜歡喝點什么？如客人猶豫不決時，服務員要及時的向客人推薦或提出建議并解釋和介紹酒水的單上的品種，客人在看酒水單時，服務員應主動詢問客人的愛好那一類的酒水，并建議形式的推銷酒水。推銷時應注意，從洋酒開始試推，然后依次紅酒、啤酒、飲料的順序來推。點完酒水后，應主動詢問客人是否需要來點什么小吃，果盤等。在點單時，如點有飲料，應注意詢問客人，需要什么樣

的飲料，熱飲/冷飲、需要什么口味的飲料并加以介紹。點單完畢后，服務員應詢問客人是否有會員卡，牢記所點酒水（盡量記住新客喜歡的酒水，注意將其培養成為老顧客，方便下一次推銷），并合算。禮貌的要求客人買單。如：“先生/哥/小姐/美女共計×××（收取錢后同時向客人報所收錢款數目），請您稍等~~”

5、 開單

服務員開單時，應注意熱飲/冷飲/果盤/咖啡/先報向吧師，同時開單，以避免出貨過慢。開單時要，快、準確、清楚、無誤，應寫清楚桌號，服務員編號、日期、酒水品名、單價、數量、是否是會員價、刷卡、封單、合計/時間。開完單后，迅速撕下白聯/紅聯交收銀員，撕下蘭色一聯給客人。

6、 出貨

出貨時要，快、準、穩，將客人點的酒水或雞尾酒/飲料/小吃放在托盤中（注意：出貨大件除外，一律使用托盤，每桌所點酒水必配榨菜一碟），用右手拖住托盤，送到客人所在桌臺，從客人空出的地方，將酒水及小吃擺上桌面，同時詢問客人開酒的數量及對洋酒的濃/淡。

7、 介紹本酒吧主題

向客人介紹本酒吧交友主題，并介紹交友方式有，電話交友、紙賀交友、資料填寫撥報、天使勾對、緣分販賣機等。

8、 站位及巡臺

出貨后，應及時返回自己區域站位（服務員不要扎堆站位）隨時注視到本區域客人的需求和應求，并每隔幾分鐘對區域進行巡臺，巡視客人桌上是否有空酒瓶及煙灰缸的更換，清理客人桌面的雜物及收空酒瓶（適時主動幫助客人倒酒，事先應禮貌詢問是否需要幫此忙）。巡視有無需要服務的桌臺及/打冰/倒水/對酒等.

9、 送客

當客人要離開時，服務人員應主動幫客人拉開椅子便于客人站起和行走，同時禮貌的說：“幾位/哥/美女，請慢走。當客快出場時，門口領位人員應面帶微笑說：“請慢走，歡迎下次光臨?！蓖瑫r鞠躬15度。

10、清理臺面

客人完全離開后，服務員應用托盤將臺面上的所有杯、瓶、煙缸、及雜物等全部用托盤撤掉，如桌布已臟或打濕及時更換桌布。后擺好桌面物品，準備接待下一桌客人。

每天打掃酒吧樓道的清潔衛生，和廁所衛生，大掃除其對廁所地面進行徹底的刷洗，每天換下的桌布應及時清洗。每天對以使用過的杯具/盤具，進行消毒清洗清洗完的杯具應及時擦干，放可拿出使用。

收銀員：開吧之前，收銀員應準備好當天足夠的零錢及備用金，認真清點錢款并換好合適面值的零錢。上半之前，每次交接班要交接清楚收銀機中的錢款，核對收銀機打出記錄紙的金額。在收取錢款時，快速辨識錢款的真偽，并對找出錢款進行清點。每天上班前應檢查酒吧內是否有異味，打開酒吧內窗戶及排氣扇，對酒吧內空氣進行更換。檢查酒吧內燈光照明，消防設施，吧內的設施安全管理。營業中酒吧內的制安管理，保證酒吧內的正常營業運行。對每天客人車輛的停放指揮，及對停放車輛的看管。下班時，仔細檢查吧內的燈光照明、門窗、音響是否已全部關閉，并對吧內人員進行清查。